蘇州開江氣體售后服務項目、售后服務流程圖
蘇州開江氣體設備有限公司是一家專業(yè)設計、生產(chǎn)制氮機、制氧機、制氫等流體設備公司，公司擁有自己的工廠、設計室及銷售部門，是一家綜合型流體設備公司，公司一直重視產(chǎn)品售后服務質(zhì)量，客戶滿意一直是我們品牌做好做大的重要支撐，以下是我公司對客戶售后服務的項目、承諾以及售后服務流程圖。
基本服務
1、客戶購買新機，我們提供完整的操作說明書及視頻講解說明，通常情況下免費上門安裝調(diào)試。
2、免費給客戶相關維護人員進行講解、培訓，以保障日后機械正常運作。
我們承諾
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、在接到機械故障信息后，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
5、供應我廠生產(chǎn)的所有零部件，并給予技術指導
6、我公司現(xiàn)在鄭州、蘭州、包頭、廣州、成都設有售后服務點。
蘇州開江氣體設備服務流程
6、我公司現(xiàn)在鄭州、蘭州、包頭、廣州、成都設有售后服務點。
蘇州開江氣體設備服務流程
